Inlead søker IT-konsulenter

Inlead søker IT-konsulenter

Inlead er en dynamisk og fremoverlent organisasjon, som passer ypperlig for deg som er flink, hyggelig og som har ambisjoner om å lykkes sammen med andre. Vi har fokus på gode prosesser og optimale resultater. Hos oss står service, faglig utvikling og trivsel i fokus.

Vi vil gjerne lære av deg, men vi kan også love deg en god oppfølging og ordnede arbeidsforhold. De som jobber hos oss har solid kompetanse, og vi tilbyr markedsledende løsninger av høyeste kvalitet. Gode forsikrings- og pensjonsordninger og konkurransedyktig lønn følger med stillingen. Det gjør også muligheter for sertifisering og faglig utvikling for øvrig. Du kommer til å trives. Og vet du hva? - Vi har også en meget bra kantine.

Hvem er du?

Liker du struktur? Liker du å ha orden på tidsrammer, ressurser, budsjett og samtidig ha fokus på kvalitet? Da kan det være deg vi ser etter! Du er en lagspiller som ønsker å lykkes, en hyggelig og jovial person med solid forretningsforståelse, som er i utvikling. Du er forretnings- og kundeorientert, og du ser alltid etter nye løsninger som kunder og prospekter vil ha nytte av. I tillegg er du flink til å kommunisere både skriftlig og muntlig. Du er med andre ord en god Inleader.

Utdannelse innen IT er ikke påkrevd, men god IT-forståelse vil gagne deg i jobben. Vel så viktig er gode kommunikasjonsevner både med kunder og kolleger, evne til å identifisere og gripe muligheter, samt holde kontroll på de prosjekter du leder.

Din rolle

Du vil arbeide tett med våre kunder, og er derfor en av våre ambassadører ut i markedet. Fokuset ditt vil være å gi råd til både nye og eksisterende kunder innen prosesshåndtering, samt hvordan kunden kan få maksimal utnyttelse av våre løsninger. Du vil kjenne våre systemer, og skape de beste løsningene for kunden gjennom å konfigurere disse for optimal verdiskapning for kunden. I tillegg vil du fungere som kommunikasjonsleddet mellom kunden og dine kolleger.

Du har, eller vil gjennom opplæring få, markedets beste kompetanse på våre løsninger. Kjennskap til ITIL og/eller PRINCE2 vil bidra til at du enklere kan identifisere verdiene som våre forretningsløsninger realiserer for våre kunder.

Personlige egenskaper

Du har bratt læringskurve. Lærer raskt og handler enda raskere. Du er strukturert, effektiv og løsningsorientert. Du utfordrer gjeldende løsninger, og har en positiv tilnærming til endringer. Du har solid IT-forståelse, sterk entreprenør-ånd og kommuniserer godt.
Serviceinnstillingen ovenfor kunden er grunnmuren i samarbeidet. Du er åpen og selvstendig, og blir den dine kunder naturlig kommer til når de behøver hjelp eller støtte.

  • Gode samarbeidsevner med både kolleger og kunder, evner å hente ut prestasjoner hos prosjektmedlemmer.

  • Serviceminded, skaper tillit hos kunder

  • Får energi av å snakke med kunder

  • Uredd for endringer

  • Evner å se nye løsninger, tenke annerledes rundt hvordan man kan oppnå ønskede mål til det beste for kunden.

  • Evner å kombinere teknologi og forretning

Du har kjennskap til/besitter kompetanse innen:

  • IT Service Management

  • ITIL

  • CRM

  • PRINCE2 eller lignende

  • Customer Service & Support

  • Forstår IT-systemer og IT-prosesser (ITIL)

  • Erfaring med/kunnskap om prosessoptimalisering

  • Suksess med å kommunisere med kunder

  • Prosjektledelse

Utdannelse

Bachelor eller master, gjerne innen IT. Relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdannelse.

Språk

  • Norsk flytende skriftlig og muntlig.

  • Engelsk flytende skriftlig og muntlig.

Reisevirksomhet

Noe reisevirksomhet må påregnes.

For mer informasjon, ta kontakt med Per Magne Espedal, daglig leder, på tlf: 905 95 470.

Søknadsfrist

30. november. Tilbakemeldinger vil først gis etter søknadsfristens utløp.